Privacidad: qué pasa de verdad con lo que usted escribe
Esta página explica, sin adornos, quién puede ver sus palabras y qué no le podemos prometer. Preferimos decirle la verdad completa a darle una tranquilidad que no podemos sostener.
Lo más importante, primero
No guardamos sus conversaciones en nuestros servidores. Cuando usted cierra la página o borra la conversación, no queda nada de nuestro lado que se pueda recuperar.
No vendemos nada de lo que usted escribe. No se lo damos a nadie con fines de publicidad ni de mercadeo.
En las páginas donde usted escribe no cargamos analíticas, ni píxeles de publicidad, ni rastreadores de errores, ni ningún programa de otra empresa.
No guardamos su idioma en ninguna parte. El idioma vive solo en la dirección web: /es o /en. Un idioma guardado en un teléfono prestado o compartido puede decirle algo sobre usted a quien lo tenga.
Quién ve sus palabras
Su mensaje pasa por tres manos antes de que usted lea una respuesta. Aquí están las tres, sin omitir la nuestra.
Nombramos también nuestra propia infraestructura porque una página de privacidad que oculta eso no sirve para nada.
Nosotros
Nuestro código recibe su mensaje y lo envía al modelo que escribe la respuesta.
No lo guarda, no lo anota en ningún registro y no lo copia a ningún otro lado. Si algo falla, anotamos la hora y un código de error, nunca lo que usted escribió.
Cloudflare
Nuestro sitio funciona sobre la red de Cloudflare. Cloudflare descifra la conexión segura y nuestro código se ejecuta dentro de su red, así que su mensaje pasa por los sistemas de Cloudflare camino al modelo. También ve su dirección IP, porque es quien recibe la conexión.
Revisamos qué guarda Cloudflare y apagamos lo que se podía apagar. Cloudflare activa por su cuenta un registro de actividad en aplicaciones nuevas como la nuestra; lo desactivamos. Lo que Cloudflare guarda de todas formas son datos de la conexión —la dirección IP, la hora, qué página se pidió y si funcionó—, no el texto que usted escribió: el contenido de lo que envía no está en esos registros. Tampoco activamos ninguna función de Cloudflare que agregue programas a las páginas. Cloudflare sí conserva conteos generales de visitas que no se pueden desactivar; son números, no contenido.
Venice
La respuesta la escribe un modelo alojado en Venice. Para generarla, Venice recibe el texto de la conversación.
Usamos un modelo en modo "private", que según Venice significa retención cero de datos: el contenido se usa para generar la respuesta y no se conserva después. No usamos búsqueda web, así que nada de lo que usted escribe sale a internet a buscar información.
Lo que Venice dice sobre los datos
Venice publica sus reglas en inglés. Las citamos tal cual, y abajo traducimos lo que significan.
Sobre el contenido: Venice dice que no almacena ni registra el contenido de las preguntas ni de las respuestas para la inferencia normal, y que ese contenido se procesa solo para generar la respuesta y no se conserva cuando la petición termina.
Sobre los datos operativos: Venice dice que puede procesar metadatos necesarios para autenticación, facturación, prevención de abuso, confiabilidad, análisis y soporte. Eso puede incluir identificadores de cuenta, identificadores de clave de interfaz, fechas y horas de las peticiones, el modelo usado, conteos de tokens, montos de facturación, estado de límites de uso, identificadores de petición, dirección IP e información del navegador o del dispositivo.
En nuestro caso, Venice ve las peticiones que hace nuestro servidor, no su navegador. Lo que queda registrado del lado de Venice está asociado a nuestra cuenta: la hora, el modelo y la cantidad de texto, no su nombre ni su dispositivo.
Lo que NO le podemos prometer
Esto no es indetectable. Nadie que le diga lo contrario le está diciendo la verdad.
Su proveedor de internet puede ver que usted visitó este sitio. No ve lo que escribió, pero sí ve que estuvo aquí.
La red desde la que se conecta puede ver lo mismo. Si está en el internet de su trabajo, de una escuela o de la casa de otra persona, quien administre esa red puede ver que visitó este sitio.
Si alguien tiene acceso a su teléfono o a su computadora, puede ver el historial del navegador. Borrar la conversación en esta página no borra el historial del navegador.
El botón "Borrar la conversación" quita todo lo que está en la pantalla en ese momento. Eso es real y es inmediato. Pero es lo único que hace: no toca el historial de su navegador ni la red por la que pasó.
Si le preocupa quién puede ver su dispositivo
Usar el modo privado o de incógnito del navegador hace que el historial no quede guardado en el dispositivo al cerrar la ventana.
También puede borrar el historial del navegador después de usar esta herramienta. Eso lo hace usted en su navegador; nosotros no podemos hacerlo por usted.
Nada de esto lo esconde de su proveedor de internet ni de la red. Es protección frente a quien tenga el aparato en la mano, que muchas veces es la preocupación real.
Qué contamos
Hoy no contamos nada.
Si algún día contamos visitas, será solamente un número total, sin contenido, sin identificar a nadie y sin posibilidad de reconstruir una sesión. Nunca en la página donde usted escribe.
Si eso cambia, lo diremos en esta página antes de hacerlo.
Cómo se sostiene esto
No es solo una promesa escrita. El código que recibe su mensaje no tiene ninguna instrucción capaz de guardarlo, y una revisión automática impide publicar el sitio si alguna página carga un programa de otra empresa.
Eso no lo hace perfecto. Lo hace difícil de romper por descuido, que es como suelen romperse estas cosas.
Las palabras de Venice, citadas tal cual
Venice publica esto en inglés. Lo citamos sin cambiarlo, en vez de resumirlo, para que usted lo pueda juzgar por su cuenta.
“Venice does not store or log prompt and response content for normal inference”
— Venice (docs.venice.ai/overview/privacy)
“Prompt and response content is processed for inference only and is not retained after the request completes.”
— Venice (docs.venice.ai/overview/privacy)
“Venice may process metadata needed for authentication, billing, abuse prevention, reliability, analytics, and support.”
— Venice (docs.venice.ai/overview/privacy)
“Depending on how you use the product, this can include account or wallet identifiers, API key identifiers, request timestamps, selected model, token counts, billing amounts, rate-limit state, request IDs, IP address, browser or device information, and product event logs.”
— Venice (docs.venice.ai/overview/privacy)